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devplaynew · 냥냥보카

냥냥보카 영어 (쿠키냥) — 계정 및 데이터 삭제

최종 개정일: 2026년 9월 6일

이 페이지는 냥냥보카 영어 – 쿠키냥 단어장(Android · com.pawblesse.cookienyan, iOS · 쿠키냥)의 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 개발자는 냥냥보카(devplaynew)입니다.

방법 1 — 앱에서 바로 삭제 (권장)

앱을 열 수 있다면 이 방법이 가장 빠르고, 즉시 처리됩니다.

  1. 쿠키냥 앱을 실행합니다.
  2. 화면 아래 MY 탭을 누릅니다.
  3. 맨 아래로 스크롤해 계정 삭제를 누릅니다.
  4. 확인 창에서 삭제를 누릅니다.
누르는 즉시 아래 ‘삭제되는 데이터’가 모두 삭제되며, 되돌릴 수 없습니다.

방법 2 — 이메일로 요청

앱을 이미 지웠거나 로그인할 수 없다면 아래로 요청해 주세요. 가입에 사용한 Apple 또는 Google 계정 이메일 주소를 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.

✉︎ nyannyanvoca@icloud.com

영업일 기준 7일 이내에 처리하고 회신드립니다.

삭제되는 데이터

데이터보관 위치처리
계정 식별자 · 표시 이름 · 이메일인증 서버(Firebase Authentication)즉시 삭제 (Apple 로그인 토큰도 폐기)
학습 기록(외운 단어, 정답·오답 기록, 복습 일정, 출석·연속 학습, 수집 카드)기기즉시 삭제
학습 기록 백업본서버(Firebase Firestore)즉시 삭제
닉네임 · 학습 레벨 · 알림 설정 등 앱 설정기기즉시 삭제

삭제되지 않고 남는 것

데이터보관 주체보관 기간
결제 · 환불 기록Google Play (Android) / Apple App Store (iOS)각 스토어와 관련 법령이 정한 기간. 개발자는 이 기록을 삭제할 수 없습니다
광고 재생 관련 정보Google AdMobGoogle 개인정보처리방침에 따름. 앱은 이 정보를 보관하지 않습니다
고객 문의 이메일개발자 메일함문의 처리 후 1년 이내 삭제
구독은 계정 삭제로 해지되지 않습니다. Android는 Google Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서, iOS는 설정 → Apple 계정 → 구독에서 따로 해지해 주세요. 앱을 삭제해도 구독은 계속 청구됩니다.